Գաղտնիության քաղաքականություն

1. Անձնական տվյալները մշակողը

Անձնական տվյալները մշակող՝

«ՀՐԱՆՏ ԱՐԶՈՒՄԱՆՅԱՆ ԲԱՐԻԿԻ» անհատ ձեռնարկատեր

ՀՎՀՀ՝

28297902

Հասցե՝

Օհանովի 3, 0084

Հեռախոս՝

(+374) 33 21 12 33

Էլ. փոստ՝

official@hyoor.am

Կայք՝

hyoor.am

2. Ինչ տվյալներ կարող են մշակվել

2.1. Կախված Կայքի օգտագործումից և ընտրված ծառայությունից՝ կարող են մշակվել Հաճախորդի անունը, ազգանունը, հեռախոսահամարը, էլեկտրոնային փոստի հասցեն, պատվերի տվյալները, վճարման կարգավիճակը և կողմերի հաղորդակցությունը։

2.2. Ծառայության մատուցման համար կարող են մշակվել Հաճախորդի տրամադրած տեքստերը, լուսանկարները, տեսանյութերը, երաժշտությունը, տարբերանշանները, միջոցառման կամ նախագծի տվյալները և այլ թվային նյութերը։

2.3. Կայքի բնականոն աշխատանքի և անվտանգության համար կարող են մշակվել IP հասցեն, դիտարկիչի ու սարքի տեսակը, այցելության ամսաթիվը և ժամը, cookie-ները և տեխնիկական սխալների գրանցումները։

2.4. Կայքը չի ստանում և չի պահպանում բանկային քարտի ամբողջական համարը և CVV/CVC կոդը։ Վճարային ծառայություն մատուցողից կարող են ստացվել գործարքի նույնականացուցիչը, գումարը, ամսաթիվը և վճարման կարգավիճակը։

3. Մշակման նպատակները և հիմքերը

3.1. Տվյալները մշակվում են պատվերը ձևակերպելու, ստուգելու և կատարելու, թվային արդյունքը պատրաստելու, հրապարակելու կամ հասանելի դարձնելու, Հաճախորդի հետ հաղորդակցվելու, աջակցություն տրամադրելու և վճարման կարգավիճակը հաստատելու համար։

3.2. Տվյալները կարող են մշակվել նաև հաշվապահական և այլ իրավական պարտավորությունները կատարելու, Կայքի անվտանգությունն ապահովելու, տեխնիկական խնդիրները կանխելու և իրավական պահանջները պաշտպանելու նպատակով։

3.3. Տվյալները մշակվում են Հաճախորդի հետ կնքված պայմանագրի կատարման շրջանակում, տվյալների սուբյեկտի համաձայնությամբ կամ օրենքով ուղղակիորեն նախատեսված դեպքերում։ Տվյալները չեն օգտագործվում սկզբնական նպատակի հետ անհամատեղելի այլ նպատակով առանց համապատասխան իրավական հիմքի։

4. Այլ անձանց և անչափահասների տվյալները

4.1. Հաճախորդի տրամադրած նյութերը կարող են պարունակել այլ անձանց անուններ, լուսանկարներ և այլ տվյալներ։ Այդ տվյալները տրամադրելիս Հաճախորդը պետք է ունենա դրանց օգտագործման և Ծառայություն մատուցողին փոխանցելու անհրաժեշտ իրավական հիմքը կամ համաձայնությունը։

4.2. Հաճախորդը պարտավոր է անհրաժեշտության դեպքում համապատասխան անձանց տեղեկացնել, որ նրանց տվյալները փոխանցվելու են Ծառայություն մատուցողին պատվերի կատարման նպատակով և նրանց հասանելի դարձնել սույն քաղաքականությունը։

4.3. Մինչև 16 տարեկան անձի տվյալների՝ համաձայնության վրա հիմնված մշակման դեպքում համաձայնությունը տալիս է նրա օրինական ներկայացուցիչը՝ կիրառելի օրենսդրությամբ սահմանված դեպքերում։

4.4. Եթե որևէ անձ կարծում է, որ իր տվյալները տրամադրվել կամ հրապարակվել են առանց իրավական հիմքի, նա կարող է դիմել official@hyoor.am հասցեին՝ պահանջելով տեղեկություն, ուղղում, մշակման դադարեցում կամ տվյալների հեռացում՝ օրենքով նախատեսված կարգով։

5. Տվյալների փոխանցումը

5.1. Անձնական տվյալները չեն վաճառվում։ Դրանք անհրաժեշտ ծավալով կարող են փոխանցվել վճարային, հոսթինգի, հաղորդակցության, տեխնիկական սպասարկման կամ այլ օժանդակ ծառայություններ մատուցող գործընկերներին, ինչպես նաև իրավասու պետական մարմիններին՝ օրենքով պահանջվող դեպքերում։

5.2. Ծառայություն մատուցողի հանձնարարությամբ գործող անձինք տվյալները մշակում են միայն տրված առաջադրանքի և անվտանգության պահանջների շրջանակում։

5.3. Եթե տեխնիկական ծառայություն մատուցողի օգտագործումը հանգեցնում է տվյալների արտերկիր փոխանցման, փոխանցումը կատարվում է Հայաստանի Հանրապետության օրենսդրությամբ թույլատրելի հիմքով և անհրաժեշտ պաշտպանության միջոցների պահպանմամբ։

6. Cookie-ներ և տեխնիկական տվյալներ

6.1. Կայքը կարող է օգտագործել անհրաժեշտ cookie-ներ և համանման տեխնոլոգիաներ՝ Կայքի աշխատանքը, անվտանգությունը և Հաճախորդի ընտրած գործառույթներն ապահովելու համար։ Դրանց անջատումը կարող է սահմանափակել Կայքի որոշ գործառույթներ։

6.2. Եթե Կայքում օգտագործվեն ոչ անհրաժեշտ վերլուծական կամ գովազդային cookie-ներ, դրանց վերաբերյալ կտրամադրվի առանձին տեղեկություն և, երբ օրենքով պահանջվում է, համաձայնության ընտրություն։

7. Պորտֆոլիոյում և սոցիալական հարթակներում օգտագործումը

7.1. Իրական անուններ, լուսանկարներ կամ այլ նույնականացնող տվյալներ պարունակող վերջնական արդյունքը Ծառայություն մատուցողի պորտֆոլիոյում կամ սոցիալական հարթակներում օգտագործվում է միայն առանձին, կամավոր և նախապես չնշված համաձայնության հիման վրա։ Համաձայնություն չտալը չի ազդում ծառայության գնի, ժամկետի կամ որակի վրա։

7.2. Համաձայնությունը կարող է հետ կանչվել official@hyoor.am հասցեին դիմելով։ Հետկանչը չի ազդում մինչև դրա ստացումը օրինական կատարված մշակման վրա, իսկ հետագա հրապարակումները դադարեցվում կամ հեռացվում են ողջամիտ ժամկետում՝ տեխնիկապես հնարավոր սահմաններում։

7.3. Առանց առանձին համաձայնության կարող են օգտագործվել միայն ապանձնավորված օրինակներ և Ծառայություն մատուցողի սեփական ձևանմուշները կամ տեխնիկական տարրերը, որոնք որևէ անձի նույնականացնելու հնարավորություն չեն տալիս։

8. Պահպանման ժամկետները

8.1. Անձնական տվյալները և պատվերի համար տրամադրված նյութերը պահպանվում են միայն այնքան ժամանակ, որքան անհրաժեշտ է ծառայությունը մատուցելու, համաձայնեցված հասանելիությունն ապահովելու, իրավական պարտավորությունները կատարելու և հիմնավոր պահանջները պաշտպանելու համար։

8.2. Թվային հրավիրատոմսը և դրա բովանդակային նյութերը սովորաբար պահպանվում են մինչև միջոցառման օրվանից 30 օրացուցային օր հետո, եթե այլ ժամկետ չի համաձայնեցվել կամ ավելի երկար պահպանումը անհրաժեշտ չէ իրավական պահանջի համար։ Այլ ծառայությունների պահպանման ժամկետը որոշվում է դրանց բնույթով և համաձայնեցված պայմաններով։

8.3. Պայմանագրային, վճարային, հաշվապահական և հաղորդակցության տվյալները պահպանվում են կիրառելի օրենսդրությամբ կամ իրավական պահանջների պաշտպանության համար անհրաժեշտ ժամկետներով։ Պորտֆոլիոյի համաձայնության հիման վրա հրապարակված նյութերը պահպանվում են մինչև համաձայնության հետկանչը կամ հրապարակման նպատակի ավարտը։

9. Անվտանգությունը և տվյալների սուբյեկտի իրավունքները

9.1. Ծառայություն մատուցողը ձեռնարկում է ողջամիտ տեխնիկական և կազմակերպչական միջոցներ՝ տվյալները չարտոնված հասանելիությունից, փոփոխությունից, հրապարակումից, կորստից կամ ոչնչացումից պաշտպանելու համար։ Համացանցով տվյալների փոխանցման որևէ եղանակ չի ապահովում բացարձակ անվտանգություն։

9.2. Օրենքով նախատեսված սահմաններում տվյալների սուբյեկտն իրավունք ունի տեղեկություն ստանալ իր տվյալների մշակման մասին, ծանոթանալ դրանց, պահանջել ուղղում, թարմացում, ուղեփակում, մշակման դադարեցում կամ ոչնչացում, հետ կանչել համաձայնությունը և բողոքարկել մշակումը իրավասու մարմին կամ դատարան։

9.3. Իրավունքներն իրականացնելու համար կարելի է դիմել official@hyoor.am հասցեին՝ նշելով հարցման առարկան և տրամադրելով ինքնությունը ողջամտորեն հաստատելու համար անհրաժեշտ տեղեկություն։ Հարցումը քննվում է օրենքով սահմանված կարգով և ժամկետներում։

10. Փոփոխություններ և կապ

10.1. Քաղաքականության նոր տարբերակը հրապարակվում է Կայքում՝ նշելով վերջին թարմացման ամսաթիվը։ Եթե փոփոխությունը պահանջում է նոր համաձայնություն, այն հայցվում է առանձին։

10.2. Գաղտնիության վերաբերյալ հարցերի և դիմումների համար՝ official@hyoor.am, հեռախոս՝ (+374) 33 21 12 33։